MÓDULO N°4 - TRABAJO FINAL
                                                             GRUPO N°1       
                                                               CASO N°1

PABLO RAMOS  9-177-776

CURRÍCULO OCULTO: Carencia de ética y moralidad de los educadores

COMUNICACIÓN: Canales trastocados e ineficientes

DELEGACIÓN DE TAREAS: Excesiva delegación de tareas, que se observa en el número elevado de educadores para la baja matrícula.

SUPERVISIÓN: Inadecuada y casi nula por la Dirección Regional

ANÁLISIS

En la lectura se desprende, que no existe interés de las autoridades en brindar una educación de calidad e integral, pues al ser maestros castigados y la mayoría con faltas académicas, administrativas y morales, destacaría el principio de que no se puede dar lo que no se tiene. El mensaje que se envía a los estudiantes es negativo ya que las acciones que se evidencian los educadores son de falta de escrúpulos, carencia de ética y moralidad en sus acciones.

Igualmente si el Director es reincidente en los actos de corrupción, no queda claro si es por falta de las denuncias respectivas o porque la Dirección Regional las conoce y lo apadrina; pues con lo sucedido con Sarita, la subdirectora solo se limita a insistirle al Director, pero no actúa ella directamente, lo cual es una actitud pasiva.

Por otro lado las autoridades conociendo el perfil de los docentes que traslada pudiera revertir esa falta de probidad al estimular a maestros con vocación al otorgar posiciones permanentes y hacer un ajuste real a las necesidades de la comunidad educativa y no un centro de castigo como se desprende de la narrativa.

En cuanto a la matrícula, comparado con el resto del país hay una matrícula baja para el número de maestros, si se saca al director y a la sub directora (que asumo están en funciones administrativas) queda 150/10= 15 estudiantes por grupo y 10 grupos de estudiantes que para una escuela de difícil acceso veo que son excesivos a menos que la escuela sea de 6 aulas (1 administrativa) y cinco de clases y con dos jornadas. No existe un uso adecuado de recursos y por ende nada de supervisión. Obviamente que es más evidente cuando no llevan los registros entre que emiten el nombramiento de Alfredo Ángel Negro y lo que reporta el Director como fecha de inicio de labores.

   Comentario del paso 1

                                                            Director Sonrisa

 Considero que los  problemas comenzaron a raíz del nombramiento del director  Sansòn Talento;  donde el inicio de toda esta desorganización radica en la actitud del director.   Debemos dejar claro que por ser una persona de  alta jerarquía dentro del plantel no debe presentarse como una persona inaccesible ante el personal y mucho menos con el estudiante; 

No, todo lo contrario, en su administración deberían mantener un grado de respeto;  todo tiene un límite y  lo mejor hubiera sido que el mismo a pesar de manejar un ambiente de confianza con el personal administrativo, los docentes y adicional con los estudiantes hubiera impuesto limites en general hacia el respeto mutuo.

  Adicional el director del plantel debía tener como prioridad  dentro de las finanzas del plantel el mantenimiento y demás gastos para el buen funcionamiento y  llevar a cabo proyectos para el bienestar de èste.

Comentario del paso  2

Director duro

 Considero que a diferencia del director anterior este sobrepaso los límites autoritarios del cual se le debe tratar a un personal docente y administrativo.    Cuando entramos a un lugar llámese centro educativo, universidad  u  compañía debemos estudiar la mejor manera de solucionar un problema y no crear otro adicional.   El líder se hace, no se impone y el que este personaje con don de mando no permaneciera en el colegio se debió al mal enfoque en su administración, si bien es cierto se necesitaba a una persona que fuera cambiando la ideología y la fama ya establecida del centro.

 

 

 

 

 

 

                                                                     Grupo 4

                                                        Aportes del trabajo final

1- El Colegio Los Cantaros, ubicado en una de las áreas más glamurosa de la ciudad; está representada por Alfredo Argote, gerente general de una compañía manufacturera se reunía una vez por semana con el Director y cada uno de los coordinadores de carrera. Uno de éstos comento que la reuniones lo ponían mal. Mientras él hablaba, el gerente general escribía sobre distintos temas, recibía o hacía llamadas telefónicas y le indicaba continuar si, cuando esto sucedía, dejaba de hablar. Según el gerente general, ello no le impedía mantener el hilo de la conversación; pero el coordinador lo sentía como una falta de respeto o una grosería.

Comentario no. 1

1. Este tipo de acción nos lleva a la conclusión que el gerente de dicha empresa, no guarda el màs mínimo respeto hacia sus colaboradores. El gerente general de una manufacturera por medio de sus reuniones periódicas tiene como fin obtener resultados de metas establecidas por la gerencia, y con la actitud mostrada no se llega a establecer los parámetros establecidos de dicha empresa.

 

2- En una organización sin fines de locro dedicada a ayudar a niños con problemas de conductas se había incorporado un nuevo asistente social. Éste, con el transcurrir de los días. Desarrollo una buena relación con los niños lo cual, decía su supervisor, era importante dadas las actividades de la institución. Varios meses después una colaboradora de hizo notar a éste que el nuevo asistente social utilizaba malas palabras o expresiones soeces en su conversación. Él supervisor no lo había notado porque el nuevo empleado no lo hacía en su presencia. Sí lo hacía, en cambio, delante de los niños y éstos lo habían mencionado. El manual de la Organización prohibía emplear tal lenguaje en horas de trabajo y el supervisor le llama la atención. Él asistente no modificó su lenguaje. Se le llamó la atención una vez más. Algunos opinaron que ésta fue una medida generosa y se le justificó señalando su buena relación con los niños. El asistente no cambio. Como había incurrido en el pasado en otros problemas disciplinarios, se decidió desvincularlo de la organización.

Comentario 2

Cuando hablamos de un asistente social que labora con infantes nos hacemos la idea de una persona culta e inteligente, esto nos los dicen en el transcurrir de nuestra educación e inclusive los libros hablan de ello. Ya sea el docente, asistente social o cualesquiera fuera nuestra profesión, debemos aprender a mantener una conducta adecuada que no atente contra la inmoralidad ni a la educación.

 El hablar inadecuadamente se puede convertir muy fácilmente en un mal hábito. Siendo un asistente social se debe tener un especial cuidado en el lenguaje que se utiliza dentro y fuera de una organización.

 

3- Ramona es directora del Centro Básico las Mercedes, tiene quince años de estar en esta dirección. La verdad es que ha trabajado duro, el centro está en un nivel muy alto en la comunidad, los padres y madres luchan por matricular a sus acudidos en el. Rosaura es una secretaria de confianza con cinco años de servicio, es eficiente, eficaz, contable y tiene mucha firmeza, tiene tres años de estar solicitando descanso (vacaciones) Ramona le dice que tiene que esperar porque sin ella las cosas en la institución no camina bien, es conocedora de los archivos, contrato, etc. Rosaura ve como siempre sus compañeras cada año tienen vacaciones, Ramona cada año le da un adicional de B/ 250.00 como recompensa.

Comentario no. 3

 Si bien es cierto cuando dentro de una organización, hay una persona que por su buen desempeño se hace indispensable ante las labores cotidianas,  creo que esta misma persona debe de buscar un subalterno que al igual que ella realice las actividades, y ante la demostración a la gerencia de que la persona entrenada rendirá en igual proporción en la faena, esto no le quedara mas remedio, claro “siempre y cuando haiga consideración de  parte de la empresa” de darle las muy merecidas vacaciones.

 Muchas veces, ante el temor de perder el trabajo que mucho nos ha costado obtener no enseñamos ni entrenamos asistentes que a la larga como en el caso arriba descrito nos pudiese aliviar de este tipo de situaciones.  Un buen empleado instruye, enseña y no tiene temor de lo que pudiese pasar pues lo que llevamos dentro nadie nos lo puede quitar, e inclusive una muy merecidas  vacaciones son un medio excelente para superar la ansiedad y dejar atrás tensiones estresantes. Todo empleado de una organización tiene derecho a vacaciones o un periodo de descanso obligatorio. En la empresa la cual Rosaura labora, està  siendo victima de violación de sus derechos laborales.

 

grupo 4 tema  4

1-    Estoy de acuerdo  con el aporte de mis compañeras, pero  yo  creo que muchas veces  cuando  las personas van a una reunión  sin importar de   tipo  es, las personas generalmente  van por compromiso  o porque es una exigencia de su trabajo  y eso  es un obstáculo   o  una barrera  para  los  que  asisten a la   reunión  ,  muchas veces  las persona   sabe  que  va  a  pasar  en esa  reunión,   saben  que  se  va  a  hablar  , que  se  va  a decir,  cuáles  son las  acuerdos  y desacuerdos   y no prestan  la  debida  atención porque  son reuniones  muy seguidas  y también las  personas  muchas veces   por  su  posición piensa que  esta  por  encima  de  esa persona  y no  tiene  que  prestarle  atención  y  además;  el  tiene  muchas  cosas  que  hacer   y se  dedica  a  realizarlos  en ese  momento. Por lo tanto  el no  se  pone  en  el  lugar  de  esa  persona  que  se   siente  afectado por  la  actitud  poco  profesional,  inmaduro e infantil  donde no existe los  valores  mas  simple  como el respeto  hacia  su  seme ante  el amor y no permitir  que  la  educación  que  tenemos  se valla por  el piso  con los  anti  valores.

 

2-    Compañeras  el  ser humano  tiene  una  condición  que  nos  lleva  a  cometer  errores  garrafales  como la  de  confiar  en  una  persona  que  no   conoce   solo  porque  aparentemente   parece  ser  una muy buena ,  simplemente  por  que  se  lleva  bien  con  los  muchachos y  así  descuida su  deber  como  es el  de  supervisar   objetivamente  a las personas  que  tiene  bajo  su  mando  en  todos  los  aspectos  , porque  esa  persona  va  a  estar  con los estudiantes  por  muchas  horas  e  interactuar    con   ellos  que  son  como  una  esponja  y pueden  adquirir  todo  lo  malo  que  pueda tener  esa  persona .  Esa fue  una  posición  cómoda  para  él y no  hacer  su  verdadera  labor o  faena y así   descuidar  su  deber  y  descuidar  la seguridad  de ellos acomodándose sin haber  realizado una  supervisión apropiadamente tuvo  que  venir  otra  persona  que  si  estaba   atenta  a  los  niños  para  que  el  se  diera  cuenta  de  su  error.

 

3-    Generalmente en  los  colegios  de  prestigios en una  comunidad  los  padres  de  familia  siempre  quiere  que sus  hijos  asisten  a ese  centro  educativo y los  cupos  son  limitados y  muchas  veces  los  padres hacen  lo  que  sea  para  obtener  el  cupo  para  sus  hijos. La  señora  directora  casi  siempre  son  abusadoras  con  las  personas  que  tienen  a  su  cargo  y  ellos  consideran  que  les  son  fiel  y  los  ayudan  a  realizar  sus  faenas cotidianas con éxito.  Pero yo  no c reo  que  ellos  se  detienen  a  pensar que   la  persona  que  le  sirve  es  un  ser  humano  que  se  cansa  que  quiere  descansar    que  tiene  deberes  , pero también tiene  derecho  a  unas  vacaciones, aunque le  pague no  va  a  recomenzar ese  tiempo  precioso  necesario después de cada  faena que  al  acumular  esas merecidas  vacaciones le puede  causar  un  estrés  y afectarla  para  toda la  vida  la  plata  no lo  es  todo  la  salud  mente  es  primero por  lo  tanto  ella  debe  hacerle  saber a  la  directora  que  ella va  a  tomar  sus  vacaciones  aunque  ella  no  quiera  y  si no  ir  a  habla  a  sus  superiores.

 

Grupo Nº 4, aporte de trabajo final

Cuáles son los conflictos

ESTUDIO DE CASO N°4

Juan, según mi criterio  en cuanto a tus respuestas yo considero que él: 

1. El coordinador al momento de la reunión con el gerente  general y lo demás coordinadores de la compañía manufacturera   debió  tener contacto visual ya que es una de las cosas más importantes en una presentación, y que compromete a la audiencia a que le presten atención. Debió  buscar entre los ojos de alguien o centrarse en un ojo en lugar de dos.  Ya  que el peor caso es mirar por encima de la parte superior de la cabeza de la audiencia y por debajo de todo, en la audiencia. 

Al momento de construir la presentación, debió  crear una diapositiva por punto de esta forma, que la presentación estaría  organizada tanto para la audiencia  que podrá seguir más fácil los puntos al ver el resumen en pantalla así  mismo debió usar las diapositivas como una guía para su memoria. Por cierto, siempre era mejor diseñar sus propios fondos de PowerPoint, incluyendo el tema completo.

También pudo ser que el coordinador mantenía el tono de la voz bajo, eso hiso  que el  discurso no fuera claro y no causo mejor efecto entre la audiencia. Puede ser que la presentación no se ejecuta a buen ritmo. Puede no tener una buena sincronización y pudo ser extendida.

En cuanto al lenguaje utilizado por el asistente social, mi aportación seria las siguientes:

2. El lenguaje empleado por el asistente social,  sólo denota su grado de inteligencia sino su grado de cultura y educación sobre todo  porque él tiene que darles ejemplos a sus estudiantes.

Pues vemos que cuando se introducimos estos recursos lingüísticos en la clase se corremos el riesgo de que los alumnos, sobre todo los  niños con problemas de conductas, abusen de ellos de forma indiscriminada y aprovechen cualquier ocasión para ponerlos en práctica.    

Puede que el profesor tenga problema de salud, pero el malestar del  docente no es una enfermedad provocada por la poca preparación en los procesos de formación inicial, sino que son fruto de la falta de apoyo de la sociedad a los profesores, pero no simplemente en el aspecto educativo, sino también en las retribuciones materiales y en el reconocimiento de status en el que se sitúa.

Considero que al asistente social se le debió dar una asistencia  de servicio psicológico, si después de haberse iniciado una fase del tratamiento, y  no ocurre ninguna mejoría en su conducta, se debió desvincularlo de la organización antes no.

Juan, estoy de acuerdo con tu aporte, pero considero que:

3. La directora debió  tener en cuenta que  todo trabajador tiene derecho a vacaciones pagadas después de cada año de trabajo continuo al servicio de un mismo empleador.  Rosaura necesitaba  desconectarse del trabajo durante las vacaciones.

La directora debe tener una organización y comenzar  la plantificación de todas las actividades que hay que realizar antes la ausencia de Rosaura. Algo tan simple como escribir un listado de tareas, actividades o personas de contacto en caso de emergencia puede resultar realmente útil. Además  si la trabajadora tiene alguna tarea que debe ser ejecutada antes del término de sus vacaciones, puede encomendarlo a otra persona. Aprender a delegar también es un hábito que ayudará a gestionar mejor el tiempo.

La directora debió hacer una buena plantificación, que no sólo nos ayuda a ejecutar de manera más eficiente todo el trabajo sí que evitamos el éteres o la ansiedad del último momento.

Pero en la vida, hay algo más noble que la realización egoísta de todos nuestros caprichos. El respeto de si mismo que prohíbe ofender, herir o calumniar injustamente a los demás, y que nos obliga a sacar el mejor partido de la convivencia obligatoria con los demás, que debe ser armoniosa, tanto en lo bueno como en lo malo.

Exámen Final.Líderes De Papel.Omayra Ayarza Alvarado.

                                        





 

 UNIVERSIDAD DE PANAMÁ      

  FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN 
 ESCUELA DE DOCENCIA MEDIA DIVERSIFICADA

SISTEMA SEMI-PRESENCIAL

SEGUNDO SEMESTRE

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CENTROS EDUCATIVOS

ADS-546

MÓDULO: 4 GRUPO: 4

TRABAJO FINAL: LÍDERES DE PAPEL.

ESTUDIO DE CASO N°41

DISCENTE:

OMAYRA AYARZA ALVARADO

08-423-14

ESTUDIO DE CASO N°41

CASO N°1. El Colegio  Los Cantaros, ubicado en una de las áreas más glamurosa de la ciudad; está representada por Alfredo Argote, gerente general de una compañía manufacturera se reunía una vez por semana con el Director y cada uno de los coordinadores de carrera. Uno de éstos comento que la reuniones lo ponían mal. Mientras él hablaba, el gerente general escribía sobre distintos temas, recibía o hacía llamadas telefónicas y le indicaba continuar si, cuando esto sucedía, dejaba de hablar. Según el gerente  general, ello no le impedía mantener el hilo de la conversación; pero el coordinador  lo sentía como una falta de respeto o una grosería.

El Director es un Profeta es un  Bárbaro es de Papel. No escucha a los demás por tener muy fijas sus metas y objetivos. No consigue llevar la reunión por efecto de sus propias conductas. No hay orientación en la reunión porque no hay respeto. Está dispuesto a sacrificar grandes cantidades de tiempo y energía con tal de ver triunfar sus ideas.

En este tipo de reunión con los distractores mencionados el Director deja sentir  a  los participantes que lo que habla no le interesa. Ningún grupo puede existir sin la comunicación adecuada: la transferencia de la comunicación tiene significados entre sus miembros. Sólo mediante la transmisión significativa, respetuosa de una persona a otra pueden difundirse correctamente la información y las ideas. La comunicación, es más que simplemente un significado compartido. También debe ser entendido y respetado.

Desafortunadamente los componentes en este modelo tiene el potencial de crear distorsión y, por tanto, chocar en la meta de comunicar perfectamente. Estas fuentes de distorsión explican porque el mensaje decodificado por el receptor rara vez es el mensaje exacto que el emisor intento comunicar.

Estoy de acuerdo en que lo pone mal, porque se sabe que no se va a codificar bien la información; el mensaje no va a llevar el efecto exacto y el resultado esperado. Si la codificación se realizo con descuido, el emisor distorsionará la decodificación. El mensaje en sí mismo puede causar también la distorsión. Claro, si se selecciona un canal equivocado, o si el nivel del dialogo por el celular es muy largo y si el tema conversado no es compatible con la reunión claro que se pierde el hilo y a nivel bien alto. Sus prejuicios, sus conocimientos, sus habilidades de percepción, la atención y el cuidado que ponga en la decodificación son factores que pueden provocar que el mensaje se interprete de manera diferente de la imaginada por el emisor.

En este pasaje también se describe la comunicación no verbal con movimiento del cuerpo. Los movimientos del cuerpo, las entonaciones del hablar y la distancia física entre el emisor y el receptor. Una de las cualidades más apreciadas en cualquier ambiente de trabajo es el respeto.  Sin embargo, existen jefes que actúan como si sus colaboradores no tuvieran valor. Ellos se DENOMINAN LIDERES DE PAPEL. Un director de centro tiene que ser, ante todo, un buen líder.

 CASO N° 2: En una organización sin fines de lucro dedicada a ayudar a niños con problemas de conductas se había incorporado un nuevo asistente social. Éste, con el transcurrir de los  días. Desarrollo una buena relación con los niños lo cual, decía su supervisor, era importante dadas las actividades de la institución. Varios meses después una colaboradora se hizo notar a éste que el nuevo asistente social utilizaba malas palabras o expresiones soeces en su conversación. Él supervisor no lo había notado porque el nuevo empleado no lo hacía en su presencia. Sí lo hacía, en cambio, delante de los niños y éstos lo habían mencionado. El manual de la Organización prohibía emplear tal lenguaje en horas de trabajo y el supervisor le llama la atención. Él asistente no modificó su lenguaje. Se le llamó la atención una vez más. Algunos opinaron que ésta fue una medida generosa y se le justificó señalando su buena relación con los niños. El asistente no cambio. Como había incurrido en el pasado en otros problemas disciplinarios, se decidió desvincularlo de la organización.

Corregir de forma adecuada y de inmediato es importante para erradicar las conductas negativas que pudiera tener un determinado colaborador;  si no se hace, es probable que los demás hagan lo mismo. Es importante efectuar reuniones y supervisiones periódicas con el fin de mantener a los colaboradores actualizados sobre las metas de la  organización, cambio de tareas y además es una oportunidad para percatarse de los valores y antivalores que posee el recurso humano. Los jefes no sólo deben estar atentos del desempeño de sus colaboradores sino motivar mostrar  una de las cualidades más apreciadas en cualquier ambiente de trabajo el respeto.

El liderazgo es el arte de hacer que los demás quieran hacer algo que usted cree que debe hacerse. En el trabajo debemos ante todo ser honestos en cualquier situación, nunca hacer algo que no puede hacerse en público, ser humilde, tolerante y flexible. Ser ético significa renunciar a menudo algunas cosas y perder algo de lo que estamos acostumbrados hacer. Las estrategias para una atención de calidad de Servicio y Atención al cliente sugiere apropiado una clara vocación de servicio, unos principios estructurados en valores morales ya que es una desagradable experiencia estar al lado de una persona que posee la  habilidad de brindar  un trato descortés, irónico, plagado de incomprensión y repleto de vulgaridad. El líder de papel se adapta al mundo.

CASO N°3:  Ramona es directora del Centro Básico las Mercedes, tiene quince años de estar en esta dirección. La verdad es que ha trabajado duro, el centro está en un nivel muy alto en la comunidad, los padres y madres luchan por matricular a sus acudidos en el. Rosaura es una secretaria de confianza con cinco años de servicio, es eficiente, eficaz, contable  y tiene mucha firmeza, tiene tres años de estar solicitando descanso (vacaciones) Ramona le dice que tiene que esperar porque sin ella  las cosas en la institución  no camina bien, es conocedora de los archivos, contrato, etc. Rosaura ve como siempre sus compañeras cada año tienen vacaciones, Ramona cada año le da un  adicional de B/ 250.00 como recompensa. 

Un líder se  preocupa por las necesidades del colaborador, en crear oportunidades, guiarlo hacia una meta común, mostrando el camino y creando un ambiente en el cuál los miembros del equipo se sientan activos e involucrados en el proceso. El papel que la directora desempeña es el poder que se le otorga para que elimine la incertidumbre de Rosaura. Ramona debe desarrollar una investigación sobre cuáles son las probabilidades que le envíen otra secretaria para cubrir. Todos tenemos deberes y derechos laborales, las vacaciones no se niegan ni se posponen.  Ramona debe inspirar confianza de que es capaz de manejar la situación con los niveles de autoridad pertinentes hasta conseguir se cumplan los derechos de Rosaura. Ramona debe conocer las necesidades de su colaboradora ya que tiene 5 años de servicios en ese lugar. Los Líderes verdaderos apoyan en las necesidades básicas humanas, brindan oportunidades, muestran calor, sensibilidad hacia los demás, se ponen en el lugar del colaborador para conocer sentimientos, emociones y necesidades ofreciendo soluciones prácticas. El líder refleja los valores de responsabilidad, lealtad; coordina con los otros departamentos y supervisa los derechos y deberes de los colaboradores. Un verdadero Líder organiza,  planifica, programa orienta, ordenar, distribuye, dispone y arbitra como un boxeador para el bien de su recurso humano. Líder como  mediador ayuda, coopera, motiva, representa, regula y consigue el aval.

El líder de papel se adapta al mundo, mientras que el verdadero líder intenta adaptar el mundo a sí mismo.

Por lo tanto, todo cambio depende de ese líder.